1. Teilnahmebedingungen/Haftung

1.1     Der/Die Tierhalter/in haftet für sein/ihr Tier, sowie für sämtliche Schäden, die das Tier während des Trainings dritten Personen, Tieren oder fremden Gegenständen zufügt.

1.2      Ein Freilauf ohne Leine im Rahmen eines Trainings erfolgt ausschließlich auf Gefahr und Risiko des/der Tierhalters/in.

1.3      Die Trainerin von Pfotenkompass haftet nicht für Schäden, die von Dritten oder deren Hund herbeigeführt wurden.

1.4      Die Haftung der Trainerin  von Pfotenkompass beschränkt sich nur aufgrund grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

1.5      Ein Erfolg des Trainings wird nicht garantiert, da der Erfolg von der Mitarbeit des/der Tierhalters/in abhängt.

Folgende Bedingungen müssen für die Teilnahme eines Hundes bei allen Trainings erfüllt sein:

• ordnungsgemäße Anmeldung bei der Behörde (Gemeinde, Gechipt) 
• ausreichende Hundehalterhaftpflichtversicherung,( der Versicherungsschein ist auf Verlangen vorzuzeigen). 
• völlige Gesundheit und frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten sowie ausreichender Impfschutz. (Impfpass ist nach Aufforderung vorzuzeigen). 
• soziale Verträglichkeit mit anderen Hunden, Menschen und Tieren (Ausnahme ET und spezielle Kursangebote) 
• Eine Läufigkeit von Hündinnen muss der Trainerin  vor Beginn des Trainings gemeldet werden. 
• Die Nutzung und Benutzung von Zughalsbändern ohne „Stopp“ oder Kettenwürgern, sowie Stachelhalsbändern ist verboten. Ebenso die Benutzung von Retrieverhalsbändern ohne „Stopp“, des Weiteren ist die Nutzung von allen Hilfsmittel die dem Hund Schmerz, Angst oder Schreck zufügt untersagt, und wird bei der Behörde angezeigt. 
• Für die Teilnahme an Kursen und Trainings ist die richtige Kleidung zu tragen, insbesondere feste, rutschfeste Schuhe. 
• Die Trainerin haftet nicht für Verschmutzung an Kleidung und Schuhe. 
• Die Trainerin haftet nicht für Personenschäden oder Verletzungen, die durch tragen von falscher Kleidung und Schuhwerk verursacht werden. 
• Werden vom Hundetrainer Übungen ohne Leine verlangt so kann der Hundehalter dies ablehnen, wenn er sich seines Hundes nicht sicher ist. Im Umkehrschluss übernimmt der Trainer keine Haftung für den Hund wenn der Hundehalter eigenständig seinen Hund ableint und damit andere Menschen, Tiere und Hunde gefährdet. 

2. Zahlungsbedingungen

2.1     Erstgespräche und Einzelstunden sind falls nicht anders vereinbart, im Voraus oder direkt beim Treffen in bar zu bezahlen. Die aktuellen Preise sind der Homepage  www.pfotenkompass-coaching.at zu entnehmen. 

3. Anmeldung

3.1       Die Anmeldung per Email, telefonisch oder persönlich zu einem Einzeltraining ist verbindlich und die AGB’s  werden dadurch gültig. 

3.2         Eine Anmeldung (telefonisch, per E-Mail, persönlich) zur Trainingsstunde verpflichtet den Anmelder, auch bei „Nichtteilnahme“ zur Entrichtung der vereinbarten Gebühr, wenn nicht mindestens 24 Stunden vor Beginn der Trainingsstunde abgesagt (telefonisch, per E-Mail, persönlich) wird. Ebenso werden etwaige Fahrtkosten verrechnet, sollte ich vor Ort zu dem vereinbarten Termin niemanden antreffen. 

3.3         Ein vereinbarter Termin für einen Hausbesuch (telefonisch, per E-Mail, persönlich) verpflichtet beide Seiten, im Besonderen den Kunden, zur Einhaltung dieses Termins. Es kann bis 24 Stunden vor Beginn des vereinbarten Zeitpunktes abgesagt oder verschoben werden (telefonisch, per E-Mail, persönlich) 

4. Rücktritt

4.1.        Die Absage einer Teilnahme bei einer Übungs-/Kursstunde aller Kurse muss mind. 24 Std. vor Beginn der Übungs-/Kursstunde erfolgen. Bei Nichteinhaltung dieser Frist wird die Teilnahmegebühr fällig. Es gibt keinen Anspruch auf Ersatzleistung.

4.2         Bei Absagen einer Kursstunde aus widrigen Gründen (Witterungsbedingungen, Krankheit) seitens des Veranstalters wird ein Ersatztermin ausgemacht. Ein sonstiger Anspruch entsteht dadurch nicht.  

5. Rückvergütung/Stornierung/Blockkarten

5.1     Blockkarten sind für den Kunden ein Finanzieller Vorteil (z.B. 3er,5er,7er,&10er Block) hierbei erhält der Kunde mehrere Trainingseinheiten zu einen günstigeren Preis als bei Einzelstunden. Bereits in Anspruch genommenen Stunden können nicht Rückvergütet werden. Bei einer Barablöse von offenen Einheiten, kann der Vergünstigte Mengenrabatt nicht berücksichtigt werden, weiters werden nur 50% der offenen Stunden Rückerstattet. Ferner wird festgehalten, dass ein 3er Block eine Gültigkeit von 2 Monaten, ein 5er Block eine Gültigkeit von 3 Monaten, ein 7er Block eine Gültigkeit von 4 Monaten, und  ein 10er Block eine Gültigkeit von 6 Monaten ab Ausstellungsdatum hat.

5.2      Eine Rückvergütung von Erstgespräch, Einzelstunde, Ernährungsberatung und den 3er, 5er, 7er  und 10er Blöcken ist nicht möglich. (Ausnahme: aliquot bei Todesfall Hund oder Mensch). Blockkarten sind übertragbar und können an ein anderes Mensch-Hunde-Team übertragen werden,ansonsten werden offene Trainingsstunden wie im 5.1 beschrieben nur mit 50% Rückerstattet.
 

5.3     Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet.

5.4     Eine Kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor Beginn der Einzelstunde oder Erstgespräch möglich. Bei späteren Absagen durch den Kunden werden 100% der Kosten in Rechnung gestellt, gleiches gilt bei nicht erscheinen ohne Absage. 

6. Teilnahme an Onlineveranstaltungen

6.1     Bei Onlineveranstaltungen, die für mehrere Teilnehmer zugänglich sind und/oder aufgezeichnet werden, gewähren die Teilnehmer uns ein nicht exklusives, weltweites, unbefristetes, unwiderrufliches, lizenzgebührenfreies, unterlizenzierbares Recht auf Ausübung aller damit verbundenen Rechte an geistigem Eigentum. Alle Rechte der Aufzeichnung und Bereitstellung der Aufzeichnung liegen somit bei der Trainerin von Pfotenkompass.

6.2     Pfotenkompass übernimmt keine Verantwortung und keinerlei Haftung für Inhalte, die von Ihnen oder von Dritten bereitgestellt werden. 

7. Widerrufsrecht

7.1     Sofern Sie Verbraucher sind und die Voraussetzungen der FAGG §3 Absatz 1 vorliegen (Außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge und Fernabsatzverträge), steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern nicht § 18 Absatz 10 FAGG greift. Hiernach besteht KEIN Widerrufsrecht für „Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden, sofern jeweils für die Vertragserfüllung durch den Unternehmer ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist.“ (FAGG §18 Absatz 10)

7.2      Da meine Kurse, Veranstaltungen, Trainings für Sie als Verbraucher als Freizeitbeschäftigung anzusehen sind und zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem Zeitraum gebucht werden, gilt dafür kein 14-tägiges Widerrufsrecht. 

8. Allgemeines

8.1      Die Trainerin von Pfotenkompass behaltet sich vor, Kunden mit sofortiger Wirkung vom Training auszuschließen, die physische und/oder psychische Gewalt gegen ihren Hund anwenden oder deren Verhalten auf irgendeine Weise den Kursablauf stört. Die Kursgebühr kann in diesen Fällen nicht rückerstattet werden.
 

8.2      Die Preise richten sich nach der aktuellen Liste und sind auf der Website angeführt sowie telefonisch zu erfragen. Preisänderungen sind jederzeit möglich und erlaubt.
 

8.3      Die Trainerin behalten sich das Recht vor, die AGB jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern. Die aktuelle Fassung kann jederzeit auf der Homepage in der Fußzeile unter dem Link „AGB“ eingesehen werden. 

9. Copyright

9.1      Die Trainingspläne oder Unterlagen die im Zusammenhang mit der Veranstaltung ausgehändigt werden sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne Genehmigung von Redtenbacher Helga |Pfotenkompass nicht vervielfältigt oder verbreitet werden. 

10. Datenschutz

 10.1     Für das Training erforderliche personenbezogene Daten des Kunden dürfen von Pfotenkompass erhoben, verarbeitet, dokumentiert und gespeichert werden. Diese Daten werden auf Grund steuerrechtlich- und unternehmerrechtlicher Aufbewahrungspflicht, zumindest 7 Jahre aufbewahrt.

10.2     Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. 

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Bestimmung eine dieser Bestimmung möglichst nahekommende wirksame Regelung zu treffen. 

Stand: März 2026